Мессенджеры и соцсети
Telegram
Личка и диалоги в одном окне CRM
Telegram — основной канал для СНГ. Подключите личные диалоги: переписка менеджеров и обращения клиентов собираются в одном месте и привязываются к сделкам.
How it works
1
Connect
In a couple of clicks right from the CRM — no developer, no extra tools.
2
Set up
For your process: routing, owners and team permissions.
3
Work
Every message, call and data point lands in the client card.
What it does
- Личные диалоги и групповые чаты
- Обращения клиентов прямо в воронку
- Уведомления команде о новых сообщениях
What the AI agent does
- ИИ-агент отвечает или предлагает черновик
- Определяет суть обращения и ставит теги
- Создаёт задачу и обновляет сделку по диалогу
FAQ
Do I need a developer to connect Telegram?
No. Telegram connects as an app right from the CRM — turn it on and go.
How does Telegram work with the AI agent?
The built-in AI agent sees Telegram data, replies to clients, summarizes and creates tasks — no third-party tools.
Does the data stay in my CRM?
Yes. All chats, calls and contacts live in your database, tied to deals.