Мессенджеры и соцсети
Instagram Direct
Сообщения и комментарии как заявки
Для многих бизнесов Instagram — витрина и первый контакт. Директ и комментарии превращаются в обращения в CRM: ни один запрос не теряется, ответ уходит из карточки клиента.
How it works
1
Connect
In a couple of clicks right from the CRM — no developer, no extra tools.
2
Set up
For your process: routing, owners and team permissions.
3
Work
Every message, call and data point lands in the client card.
What it does
- Директ-сообщения в общей ленте обращений
- Привязка диалога к сделке и клиенту
What the AI agent does
- ИИ-агент отвечает в директ и на вопросы под постами
- Классифицирует обращение и создаёт лид
- Подсказывает менеджеру, что ответить
FAQ
Do I need a developer to connect Instagram Direct?
No. Instagram Direct connects as an app right from the CRM — turn it on and go.
How does Instagram Direct work with the AI agent?
The built-in AI agent sees Instagram Direct data, replies to clients, summarizes and creates tasks — no third-party tools.
Does the data stay in my CRM?
Yes. All chats, calls and contacts live in your database, tied to deals.